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1.症状:Microsoft EdgeでPDFを開くと文字が消える・文字化けする
当サービスでの御見積書及び受注書PDFをMicrosoft Edgeにて表示した際に、文字が消えている症状が発生しております。
具体的には、
1.PDFの数字以外の文字が消えている
2.プリンタで印刷すると正常に印刷できる
2.原因
この問題は,2024年11月のWindows Updateによって,Microsoft EdgeのPDF表示エンジンが変更されたことが原因と考えられています。
現時点(2024年11月22日)では,Microsoftからの公式な修正プログラムはリリースされていません。
131.0.2903.48(2024年11月14日 リリース)
131.0.2903.51(2024年11月15日 リリース)
131.0.2903.63(2024年11月22日 リリース)※2024年11月22日最新
3.解決策
以下の対策により、正常に表示されることを確認しております。
1.Microsoft Edgeの「New PDF Viewer」の設定を変える(手動設定)
2.他のPDF Viewerを使う
Microsoft Edge以外のViewerを使うことによって回避できます。
Google Chromeでは正常に表示されています。
大変ご迷惑をおかけしますが、宜しくお願い致します。
日頃より、弊社の無塵衣宅配クリーニング「GLD」サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。GLDサービスは開始以来、多くの方々にご愛顧いただいておりますが、システムの老朽化に伴い、サービス受付方法を変更させていただくこととなりました。
現行のGLDサービスサイトでのサービス受付は2024年12月19日をもって終了し、2024年12月20日より公式オンラインショップ「AIRETCH DIRECT SHOP」内でGLDサービスのご依頼が可能となります。
初めて「AIRETCH DIRECT SHOP」をご利用いただく際には新規会員登録が必要です。2024年12月26日までに新規会員登録をしていただいたお客様には、特典としてクリーニング時にご利用いただけるポイントを500ptプレゼントいたします。ぜひこの機会に新規会員登録をお済ませください。登録は下記のURLから行えます。
AIRETCH DIRECT:https://www.airtech-shop.com/shop/idinfo.html?gid=DIRECT
従来のGLDサイトでのサービス受付の最終日は以下の通りですので、ご注意ください。
サービス受付最終日:2024年12月19日
※2024年12月24日以降に到着した商品については、2025年1月6日以降の出荷となります。
引き続き、弊社無塵衣宅配クリーニングサービスをよろしくお願い申し上げます。
宅配クリーニングのご依頼フォームで新たに「お届け先」の項目を追加させて頂きました。
ご登録のご住所とお届け先が違う場合にご指定のお届け先へお送りさせて頂きます。
使用方法:ご住所入力欄下の「上記以外の場所へお届け先を変更する」チェックボックスをチェックする事により、「お届け先」の項目が展開され入力出来るようになります。
宅配クリーニングサービスのお申込み前に見積書が必要な方向けにWEB上で発行出来るフォームを設置させて頂きました。
必要事項を入力することにより、見積書PDFファイルをダウンロードする事が出来るようになります。
無塵衣クリーニング申し込み時に使用出来ます『300円クーポン』をプレゼント
お申込みフォームにクーポン番号を入力することにより洗浄代金からクーポン金額分を差し引かせて頂きます。
【発行時期】
新規会員様・・・新規会員申し込み完了確認メールに記載(今回のお申込みからご利用可能)
一般様 ・・・洗浄完了品発送メールに記載(次回のお申込みからご利用可能)
※洗浄料金合計(送料・代引手数料を除く)¥3,000以上でご利用可能
お申込み1件につき『不織布マスク』2枚をプレゼントします。期間限定